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主要服務區域:江、浙、滬(我(wǒ)們專心(xīn)服務於每一位客戶)輻(fú)射業務!
安裝與售後 一, 我公司具備一隻專業安裝隊,安裝態度認真,技術水(shuǐ)平高,以先進,專業的管理,為(wéi)各(gè)大工業及(jí)商業中心提供(gòng)服務,滿足客戶的需求,受到很多(duō)客戶的(de)高度評價。 二, 貨(huò)架保修期(qī)一年,終身(shēn)保修,我公司接道電話後24小時內及時派人免費修理。在質量保證期內,貨(huò)架係(xì)統(tǒng)出現任何質量問題,我(wǒ)方將提供無(wú)償免(miǎn)費服(fú)務:在(zài)質量保證期外,本公司(sī)有責任為設備(bèi)提供終身服務,此服(fú)務隻收相應的成本費用。 三, 若貨架係統(tǒng)發生故障,我公司負責進行維修,如因(yīn)用戶使用不當而造成的損壞其他維修用由用戶(hù)自己負責。如屬質量問題將更換(huàn)損壞的零部件(jiàn)。 四 ,保修期內,保修期外售後服務條款: 1.全麵了解客戶的使用要求,給用戶提供完整的總體設計方案,並提供相關的谘詢服務。 2,對設計的圖紙,方案同用戶進行會簽。 3,及客戶所急,以強大(dà)的生產(chǎn)能力確保交付。 4,負責送貨至使用(yòng)現場,並安裝,調試。 5,委派現(xiàn)場(chǎng)服務人員,滿足客戶的現場要求,並及時組織相應的售後服務。 6,提供貨架的加層,修正(zhèng)或拆,裝(zhuāng),移位服務(wù)。 五,售後安裝: 1, 安裝隊在安裝指導工程師的帶領下嚴格按圖施工,施工中(zhōng)若發現現場與圖紙不符(fú),一般問題應與客戶協商解決,以合理(lǐ)安裝為(wéi)準則。問題嚴(yán)重(chóng)後(hòu)或客戶單方麵提(tí)出更改安裝場(chǎng)所與形式才(cái)可能更改,重新安裝後,要讓客戶重(chóng)新確認。 2, 安裝完畢後,安裝工程師與客戶相關(guān)人(rén)員就所安裝(zhuāng)的貨架係統進行驗收。驗收完畢報告返回。 六,貨架維護計劃的執行程序: 本公司提供免費維護計劃,一旦安裝完畢,下列信息將被編輯歸檔 1, 客戶名稱,地址(zhǐ),傳真,電話。 2, 指定的使用或采購員(姓名,職(zhí)務)。 3, 整套圖紙,貨架安裝類型。 4, 安裝完工日期(qī)。。 七,維護檢查內容: 1, 檢查貨架的(de)使用。 2, 檢(jiǎn)查(chá)橫(héng)梁的配置是否與(yǔ)原設計(jì)一致(zhì)。 3, 檢查橫梁是否變形。 4, 檢(jiǎn)查橫梁,格擋,懸臂,地(dì)軌是否損壞,校正立(lì)柱的直線度。 5, 檢查托(tuō)盤上貨架的重量(liàng)。 八,我公司(sī)有(yǒu)義務(wù)進行技術培訓,以便貴公司能夠正常(cháng)使用。
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